روایت «مستند ایران» از برخورد كاركنان با ارباب رجوع

ارزیابی عملكرد كاركنان، باعث افزایش كیفیت خدمات رسانی می شود.

در دنیا عملكرد كاركنان را در شش روش مختلف ارزیابی می كنند، این ارزیابی ها سبب می شود مدیران هر سازمان و نهاد رویكرد كارمندان خود و نقاط ضعف و قوت آنها را شناسایی كنند و به سمت بهبود وضعیت پیش روند.

این اتفاق از یك سو باعث افزایش كیفیت خدمات رسانی می شود و از سوی دیگر هزینه های ناشی از رفتارهای احتمالی كارمندان را كم می كند.

به گزارش شبكه رادیویی ایران؛ برنامه «مستند ایران» این بار به برخورد كاركنان با ارباب رجوع پرداخته و این موضوع را از زوایای مختلف مورد كنكاش و بررسی قرار داده است.

در ادامه می شنوید.